Contents
ドコモのXi(R)回線だから高速通信を実現したモバイルルーター「C mobile」
ドコモのLTEエリアの為、対応エリアが広い！
・ドコモのXi回線だから高速通信を実現
・ドコモのLTEエリアの為、対応エリアが広い
・月額料金の設定が安い（５ＧＢ制限 2800円／使い放題 3600円）
・月間データ容量無制限プランと５ＧＢプランが選べる
・ＰＣやタブレットとセットでのお申込みが可能
C mobile の魅力
その1 高速データ通信 繋がりやすいXiⓇ電波
速度は下り最大150Mbps。ドコモのXiR（クロッシィ）電波を利用しているため、どこでも無線でインターネットができる大変便利なサービスです。
その2 工事もプロバイダ契約も不要
簡単な手続きだけで、すぐにインターネットがご利用可能です。別途プロバイダ契約も不要。
メール・セキュリティなど充実したオンリーサービスオプションもご利用可能です！
その3 アプリ・ゲーム・動画などもサクサク！
スマホ・タブレットでアプリを存分に楽しめたり容量の大きなメールもスイスイ送れます。
もちろん高画質にHD動画も快適に楽しめます。
ピックアップ情報！
C mobileならお申し込み後のサポートも充実！さらに安心してご利用頂けるお得な情報をご紹介！
1．English でお問い合わせ可能
日本語が不安なお客様へのサービス
2．簡単設定ガイド わずか4ステップで接続OK
STEP01 モバイルルータの電源を入れる。
端末がお手元に届いたその日からお使いいただけます。
まずは端末本体の電源を入れてください。
STEP02 パソコン、ゲーム機などで、無線LANの設定を開き、アクセスポイントを検索
アクセスポイントとはノートパソコンなどの無線端末を、他のネットワークに接続する無線機の一種です。
※OSにより無線LANの設定がことなります。
STEP03 接続先（SSID）を選択キー（KEY）を入力
SSID、KEYは製品の裏側に記載されています。
アクセスポイントを検索したらSSIDと同じものを選択し、KEYを入力して下さい。
STEP04 接続完了
これで接続完了！最短5分で接続可能です。
インターネットをお楽しみ下さい。
WiFi機器により設定方法が異なります。
WiFi機器によってはセキュリティ設定を変更していただく必要がございます。
※電波状態によっては接続までに時間がかかる場合があります。
3．ノートPC・タブレットが無くても安心 お得なセットプラン
料金プラン
使い放題プラン 高速通信もたっぷり使い方にオススメ！
5Ｇ制限プラン 月々の料金を格安に抑えたいかたにオススメ
たっぷり使えて安心、
お買い得の使い放題プラン
お支払い内訳
| 基本料金 | 3,600円 |
| ルーター本体価格 | 1,300円 |
| 月割 | -1,300円 |
| お支払い月額（36回まで） | 3,600円 |
| お支払い月額（37回以降） | 3,600円 |
接続エリア
サービスのエリア詳細は下記よりご確認ください。
http://servicearea.nttdocomo.co.jp/inet/GoRegcorpServlet?rgcd=03#
最大通信速度はベストエフォート（規格上の最大速度）であり、実効速度として保証するものではありません。
電波を使用しているため、サービスエリア内でも山間部や屋内、周辺の障害物（建物・地形）などによりご使用になれないことがあります。
また、高層ビル、マンションなどの高層階で見晴らしの良い場所であっても、ご使用になれない場合があります。
その他通信環境や混雑状況により通信速度が変化する可能性があります。
端末により最大通信速度は異なり、通信速度は端末能力に依存します。
端末により通信速度は異なりますので、機器仕様をご確認ください。
| エリア | 下り （通信時） | 上り （通信時） | 備考 |
|---|---|---|---|
| LTE | 最大150Mbps | 最大150Mbps | 2015年5月現在、関東、中部、近畿の一部エリアにて対応機種を利用した場合に限り。 |
| LTE | 最大112.5Mbps または100Mbps | 最大37.5Mbps | 2015年5月現在、北海道、東北、信越、北陸、中国、四国、沖縄の一部エリアにて対応機種を利用した場合に限ります。 |
| LTE | 最大75Mbps | 最大37.5Mbps | 上記エリア以外では、下り最大75Mbps・上り最大37.5Mbps（下り最大37.5Mbpsを一部含む）で通信が可能となっております。 |
「C mobileプラス Xi 使い放題」、「C mobile Xi Ⅲ」
各プラン共に一定時間以上継続して通信サービスの電気通信設備を占有する等、その通信が各サービスの提供または他の契約者の利用に支障をきたすおそれがあると当社が認めた場合等に、事前に通知することなくその通信を切断または制限する場合があります。
特にご利用の多いお客様に対して、C mobileプラス Xi 使い放題に関しては、当日を含む3 日間の合計SIM データ通信量（追加SIM も含む）が2GB に達した場合、ネットワークの品質および利用の公平性確保を目的に、通信速度の制御を実施いたします。
3 日間の合計SIM データ通信量（追加SIM も含む）が、2GB を下回ると制限が解除されます。
尚、基準については、今後の通信品質状況によって見直す可能性があります。
C mobile Xi Ⅲの場合は当日を含む3日間の合計SIMデータ通信量が500MBに達した場合、ネットワークの品質および利用の公平性確保を目的に、翌日より通信速度の制御を実施いたします。
3日間の合計SIMデータ通信量が、500MBを下回ると制限が解除されます。
また、当月ご利用のデータ通信量が5GBに達した場合、当月末までの通信速度の制御を実施いたします。
C mobileでは、迷惑メール対策として、フリーメールなどをご利用の方（Outlook Express / Windows Mail に設定している方） に関しては、メール送信できなくなる可能性があります。
インターネット接続には初回に接続設定が必要ですので予めご了承ください。
キャンペーン！！
2種類のキャッシュバックキャンペーン
なんと！ 今なら2種類のキャッシュバックキャンペーンを行っております。
タブレットセットなら5,000円キャッシュバック！
パソコンセットなら10,000円キャッシュバック！
さらに
友人紹介で合計10,000円キャッシュバックされる！
どこよりもお得に、お手軽にC mobileを始めるチャンス♪
キャンペーン1 タブレットセットで5,000円、パソコンセットで10,000円キャッシュバック！！
| 期間 | 2019/7/1～7/31申込限定 |
|---|---|
| キャンペーン詳細 |
タブレットセットをお申し込みのお客様に5,000円キャッシュバック致します。 パソコンセットをお申し込みのお客様に10,000円キャッシュバック致します。 現金のお渡しは、口座振込となります。 |
| 適用条件 |
・キャンペーン期間内に新規でお申し込みいただいたお客様 ・11ヵ月以上継続してご契約いただいたお客様 ・当社よりメールにてお送りするアンケートにお答えいただいたお客様 |
| キャッシュバック 受け取りの流れ |
(1)お申込み完了後に、アンケートメールをお送り致します。 (2)アンケートメールを指定期間内にご返信下さい。 ※ アンケートメールの返信受付期間は、ルーター配送予定日から11ヶ月後より1ヶ月間となります。 ※ 返送期間はアンケートメールに記載致しますので、ご確認ください。 |
| 注意事項 |
・キャンペーンは、弊社が指定する期間内にお客様よりアンケートメールの返信があった場合のみ適用になります。 ・弊社よりアンケートの催促の連絡等はございません。 ・1度でも料金のお支払いが滞った場合、キャンペーンは適用になりませんのでご注意ください。 ・キャンペーン内容は予告なく変更する場合がございます。 詳しくはお電話にてお問い合わせ下さい。 ・当サイト限定の他キャンペーンとの併用は可能です。 |
キャンペーン2 ご友人紹介で10,000円キャッシュバック増額！！
| 期間 | 2019/7/1～7/31申込限定 |
|---|---|
| キャンペーン詳細 | ご利用中のお客様より紹介にてお申し込みいただく場合、現在ご利用中のお客様、新しくお申し込みされるお客様、それぞれに現金5,000円をキャッシュバックいたします。 |
| 適用条件 |
・キャンペーン期間内に新規でお申し込みいただいたお客様 ・11ヵ月以上継続してご契約いただいたお客様 ・当社よりメールにてお送りするアンケートにお答えいただいたお客様 |
| キャッシュバック 受け取りの流れ |
(1)お申し込みの際、現在ご利用中のお客様と新しくお申込みされるお客様のメールアドレスをお伺い致します。 (2)お申込み完了後に、双方のメールアドレス宛にアンケートメールをお送り致します。 (3)アンケートメールを指定期間内にご返信下さい。 ※ アンケートメールの返信受付期間は、ルーター配送予定日から2ヶ月後より1ヶ月間となります。 ※ 返送期間はアンケートメールに記載致しますので、ご確認ください。 |
| 注意事項 |
・キャンペーンは、弊社が指定する期間内にお客様2名よりアンケートメールの返信があった場合のみ適用になります。 ・弊社よりアンケートの催促の連絡等はございません。 ・1度でも料金のお支払いが滞った場合、キャンペーンは適用になりませんのでご注意ください。 ・キャンペーン内容は予告なく変更する場合がございます。詳しくはお電話にてお問合せ下さい。 ・当サイト限定の他キャンペーンとの併用は可能です。 |
オプション
Only Wi-Fi 安心サービス 月額400円
モバイル機器（Wi-Fi機器）専用の安心サービス
故障・破損・水漏れ・全損・盗難・紛失など、万が一のときの機器の交換が受けられるサービスです。
サービスの特徴
充実のサービスで安心！
通常使用による自然故障、偶然の事故（火災、盗難、紛失、破壊、落雷、水漏れ）で使用不能となった場合、リファビッシュ品の端末を2,762円（税抜）で交換できます。
※但し、SIMが必要な場合（紛失や盗難・水没などで使用できない場合）は別途再発行手数料として、3,000円（税抜）が必要となります。
なお、Wi-Fi 安心サービスにご加入いただいていない場合は、機器の再購入は、30,000円（税抜）となります。
交換サービスの対応範囲
モバイル機器
※但し、弊社及びオンリーサービス取扱代理店にてC mobileプラス Xi 使い放題またはC mobile Xi Ⅲのご契約時と同時にお申し込みの場合に限られます。
モバイル機器受取の流れ
【故障・破損/ 全損・水濡れ】
1. 電話 050-3387-0630 にて申請受付
2. 申請書類（事故状況説明書）とモバイル機器を指定場所に郵送
3. 到達完了後ご確認し、メンテナンス済みのモバイル機器発送
【盗難・紛失】
1. お客様にて警察へ届け出( 盗難届・遺失物届)
※届出警察署発行の受理番号を控えてください。
2. 電話 050-3387-0630 にて申請受付
3. 申請書類（事故状況説明書・添付書類）を郵送
4. 書類到達完了後ご確認し、メンテナンス済みのモバイル機器発送
ONLY Wi-Fi 安心サービスご利用のご確認事項
●モバイル機器交換の申請は、サービス開始日より2年間で2回を限度とします。
●サービス開始は弊社から端末を発送した翌月からとなります。
●モバイル機器交換申請・受理された場合は、モバイル機器受取月の翌月1日から新しい端末を対象とした契約として更新することができます。その場合は更新された月の1日から2年間に2回の申請が限度となります。
●前回の交換サービス実施日の翌日から6ヶ月経過しなければ、新しく申請ができません。
●事故状況説明書および必要添付書類が提出されない場合、または本サービス利用料金の未納がある場合は交換サービス申請には応じられません。
タブレット得得セット
タブレットを安心・快適に利用していただけるお得なセット
「タブレット得得セット」について
オンリーサービスのお客様から要望の多かったセットサービスです。
タブレット（Android端末）を安心・快適に利用するための複数のサービスを詰め合わせた充実した内容となっています。
【A プラン】
電話サポートサービス・インターネットセキュリティ・ONLY 安心サービス・無制限クラウド
【B プラン】
電話サポートサービス・インターネットセキュリティ・ONLY 安心サービス・ONLY メールサービス
【C プラン】
電話サポートサービス・インターネットセキュリティ・ONLY 安心サービス・Wi-Fi 安心サービス
お電話でのサポートはもちろんのこと、ONLYメールサービスにお子様に有害サイトを利用させない対策も行いネット上の危険から守るセキュリティパックもバッチリです。
オプションサービス一覧
A/B/C 遠隔サポート for Android
月額500円（税抜）
電話で対応！リモートでも対応いたします。
タブレット（Android 端末）でお困りの方も安心なサポートサービスです。
A/B/C セキュリティーサービス for Android
月額380円（税抜）
タブレット（Android 端末）をあらゆるリスクから守る。
全キャリア対応のAndroid 端末向けセキュリティサービス。
A/B/C ONLY 安心サービス
月額500円（税抜）
メーカー保障が対応していない故障にも対応する
5年間保障対応サービスです。
Aのみ 無制限クラウドサービス
月額500円（税抜）
大切なデータを金庫に預けるようにデータ保存容量無制限の
バックアップサポートサービス。
Bのみ ONLY メールサービス
月額380円（税抜）
大切なメールをいつまでも残せて、ウイルス・迷惑メールをしっかり対策。
1アカウントあたりのメール貯蓄量が30ＭＢのONLY メールサービスです。
Cのみ Wi-Fi安心サービス
月額400円（税抜）
モバイル機器（Wi-Fi機器）専用の安心サービスです。
故障・破損・水濡れ・全損・盗難・紛失など万が一のときに機器の交換が受けられるサービスです。
パソコン得得セット
パソコンを安心・快適に利用していただけるお得なセット
「パソコン得得セット」について
オンリーサービスのお客様から要望の多かったセットサービスです。
複数のサービスを詰め合わせた充実した内容となっています。
【A プラン】
電話サポートサービス・インターネットセキュリティ・ONLY パソコン安心サービス・無制限クラウド
【B プラン】
電話サポートサービス・インターネットセキュリティ・ONLY パソコン安心サービス・ONLY メールサービス
【C プラン】
電話サポートサービス・インターネットセキュリティ・ONLY パソコン安心サービス・Wi-Fi 安心サービス
メールはもちろんのこと、事故が起きても安心のサポートネット上の危険から守るセキュリティもバッチリです。
オプションサービス一覧
A/B/C ONLY パソコンサポートサービス
月額495円（税抜）
電話で対応！リモートでも対応いたします。
パソコンでお困りの方も安心なサポートサービスです。
A/B/C ONLY インターネットセキュリティサービス
月額380円（税抜）
世界初のクラウド機能を搭載した総合セキュリティソフトで
メールやネットを通じたウィルス感染を防ぎます。
A/B/C ONLY パソコン安心サービス
月額500円（税抜）
通常使用による自然故障、偶然の事故（火災、盗難、紛失、破壊、落雷、水濡れ）で
使用不能となった場合リファビッシュ品のパソコンと交換します。
Aのみ 無制限クラウドサービス
月額467円（税抜）
大切なデータは金庫に預けるようにデータ保存容量無制限の
バックアップサポートサービス。
Bのみ ONLY メールサービス
月額380円（税抜）
大切なメールをいつまでも残せて、ウイルス・迷惑メールをしっかり対策。
1アカウントあたりのメール貯蓄量が30ＭＢのONLY メールサービスです。
Cのみ Wi-Fi安心サービス
月額400円（税抜）
モバイル機器（Wi-Fi機器）専用の安心サービスです。
故障・破損・水濡れ・全損・盗難・紛失など万が一のときに機器の交換が受けられるサービスです。
お申し込みの流れ
送料無料でお申し込みの翌日に端末発送！！
届いてからたった 4ステップで接続OK！！
お申し込みから利用開始までの流れ
STEP01 お客様によるお申し込み
STEP02 利用登録
STEP03 登録内容書類とモバイルルーターの到着
STEP04 簡単な設定
すぐにネットが使えます！！
お申込みにあたっての注意事項
本サービスは株式会社ベネフィットジャパンが運営しているオンリーサービス会員に登録し、C mobileの３年間契約が必須になります。更新月以外は契約解除料が発生いたします。
また割賦支払中に解約されますと、お支払が済んでいない残債額のお支払が必要となります。
オンリーサービス会員についての詳細は別途規約をご参照ください。
お支払いは弊社が定めるクレジットカードでの、お支払いになります。
機器の機種につきましてはお申込書に記載しておりますのでご確認ください。
必ず重要説明事項と各ご利用規約をご確認・ご理解を頂きますようお願いいたします。
尚、満12 歳以上の未成年者のお申し込みの場合、親権者の同意が必要となります。
お申し込みの際は、当社所定の同意書(PDF)をご提出ください。
なお、確認のため、親権者の方へお電話を差し上げる場合があります。
※契約期間が3年間の契約種別です。3年間の継続利用をいただくお約束で月割を適用します。
「月割」は、原則毎月のお支払総額からの割引とします。
契約期間満了後「3年契約」に自動移行します。
| 更新月以外の契約解除料 | 9,500円 |
|---|
| SIM切替手数料 | 3,000円 |
|---|---|
| SIM再発行手数料 | 3,000円 |
【お支払方法・特記事項】
ご利用料金についてはお客様ご指定の( 使用可能なブランドに限る) クレジットカードでの、お支払いとなります。
※クレジットカードは、会員ご本人名義に限ります。
未成年者(12 歳以上18 歳未満) の場合は、親権者名義であればこの限りではありません。
※クレジットカード会社より請求され、カード会社指定日に振替されます。
ご利用料金はC mobile 各プラン月額基本使用料、ONLYSERVICE 月額使用料、ユニバーサル料の合計となります。
(付加機能サービスも含む) 一時中断している期間も月額使用料は発生します。
※本サービスは月途中に開通・退会の場合でも、月額使用料の減額、日割計算は致しません。
新規契約の際、事務手数料(3,000 円)が必要です。
※初回のご請求については、事務手数料及びその他初回に対してかかる費用を合算して請求致します。
C mobileについては当社が本サービスの提供開始日から請求開始と致します。
その他ONLYSERVICE( 各オプションサービス) については、次月からの請求開始と致します。
SIMカード1枚につき別途ユニバーサルサービス料が月額2円(税抜)かかります。
割引の内容および期間は予告なく変更する場合があります。
記載内容は2017年1月1日現在のものです。
【C mobileの契約解除について】
C mobileの利用契約は、利用登録完了日※3 を含む月の翌月を起算月とする3年契約(以下「契約月」といいます。)となり、契約月に解約された場合、 または更新月(契約期間満了月の翌月)以外の契約期間中に解約された場合は、契約解除料9,500 円をお支払いいただきます。
契約満了月・更新月は、「マイページ」に記載されております。
C mobileの最低利用期間は、開通月の翌月を起算月とする3年契約※4 となります。
以後自動更新となります。
自動更新後は解除のお申し出がない限り3年単位で自動更新されます。
機器代金分割支払継続期間中に解約されますと、お支払が済んでいない残債額のお支払が必要となります。
更新月以外の契約期間中にご解約された場合は、以下の契約解除料をお支払いいただきます。
C mobile契約の解約等の際にはSIM をご返却して頂く必要があります。
紛失、破損によりSIM の返却ができない場合は、有償(3,000 円/1枚)となります。
※1 4年目以降の基本使用料は月額3,600円になります。
※2「3年契約」の契約期間は3年間です。(3年毎に自動更新)契約期間中に解約した場合、契約解除料がかかります。
※3 利用登録完了日とは、株式会社ベネフィットジャパンがお客様へ C mobileを提供するための設定が完了した日を指します。
※4 3年契約とは、当社が本サービスの提供開始日を起算日とし、起算日を含む月を起算月として、その翌月を1カ月目とし36カ月目までの末日までとなります。
3年契約満了の翌月が更新月です。
よくあるご質問
Q 申し込んでからどれぐらいで端末がとどきますか？
A 申込から約1週間程度でのお届けとなります。
発送のタイミングは、クレジットカードと本人確認書類の登録が確定後、翌営業日に発送となります。
申し込み内容に確認が必要であったり、一部地域にお住まいの場合は上記期間よりもお届けが遅くなる場合がございますので予めご了承下さい。
Q クレジットカードではなく、デビットカードは使えますか？
A 申し訳ございませんが、デビットカードの利用はできなくなっております。
Q 法人でも契約できますか？
A 法人契約も可能となっております。
Q クーリングオフは出来ますか？
A 端末と同封する契約書面をお受け取り後8日以内であれば、クーリングオフが可能です。
その際は、「050-3387-0630」までお問合せ下さい。
何でも質問にお答えします。
お気軽にお問い合わせ下さい。
お申し込み・お問い合わせ
webフォームから24時間受付中
